Частных заказчиков берём — по розничному тарифу
Мы работаем и с мебельными производствами, и с частными лицами. Для частных и разовых заказов действует розничный тариф: подтверждать статус и набирать объём не нужно. Минимальная сумма заказа — 5 000 ₽ без учёта стоимости материалов.
Для ориентира: распил ЛДСП до 16 мм по розничному тарифу — 27 ₽ за погонный метр, кромка ПВХ 0,4 мм — 56 ₽ за метр, 2,0 мм — 80 ₽, отверстие под чашку петли — 45 ₽. Материал считается отдельно.
Сколько выходит на реальном шкафу, разобрано по строкам в статье «Сколько стоит распил ЛДСП».
Что нужно до заказа: своя деталировка
Проектированием, замерами и чертежами мы не занимаемся. Детали изготавливаем по вашей деталировке — списку деталей с размерами, материалом, сторонами кромки и отверстиями.
Деталировку можно сделать самому прямо в Базис Облаке: завести панели вручную — длина, ширина, количество, материал, — отметить кромку по сторонам и добавить отверстия «Мастером отверстий». Если проект нарисован в «Базис-Мебельщике», модель B3D загружается целиком; готовую таблицу можно загрузить списком CSV.
Если проекта нет совсем, для шкафа, стеллажа или комода есть онлайн-конструктор — о нём на странице мебели по индивидуальным размерам.
Заказ с кромкой принимаем только через Базис Облако: в нём у каждой детали записано, какие стороны кромить и чем. Эскиз на бумаге или фото с размерами эту информацию теряют.
Как проходит заказ: по шагам
- Проект. Решите, из каких деталей состоит мебель, какой нужен декор и толщина плиты, где кромка и где отверстия под фурнитуру.
- Регистрация. Зарегистрируйтесь в Базис Облаке: хватит контактов и подтверждённого email. Работать в нём удобнее с компьютера — на телефоне окно заказа отображается некорректно.
- Деталировка. Заведите детали, выберите материал из нашего справочника, отметьте кромку и отверстия. Периодически нажимайте «Сохранить»: если случайно закрыть окно, несохранённое пропадёт.
- Расчёт. Программа строит карту раскроя и показывает стоимость материала и работ; кнопка «Оформить» отправляет заказ нам.
- Согласование. Менеджер проверяет деталировку и присылает техническое задание и спецификацию с суммой и реквизитами. Проверьте их внимательно: изменения принимаются в первые рабочие сутки после оформления.
- Оплата. Заказ оплачивается полностью, 100 %, до отгрузки — наличными, по терминалу, с расчётного счёта или через банковское приложение.
- Изготовление. Дату готовности менеджер называет при приёме заказа, о готовности сообщаем письменно.
- Самовывоз. Готовый заказ ждёт на складе на Коларовском тракте, 8, стр. 4 — два рабочих дня бесплатно.
Сколько ждать
Распил при наличии материала на складе занимает от 3 рабочих дней, с кромкой — около 5, с присадкой — до 10. С августа по декабрь у мебельных цехов сезон: распил — 7–10 рабочих дней, с кромкой — 10–12. Если выбранного декора нет на складе, к сроку добавляется поставка материала.
Если ремонт приходится на осень, заложите запас по времени. Подробнее — в статье о сроках изготовления.
Ошибки, из-за которых детали переделывают
- Прибавили кромку к размеру. Станок с прифуговкой снимает материал сам, поэтому в деталировке пишется итоговый размер — уже с кромкой. Почему так — в статье о размере с учётом кромки.
- Перепутали длину и ширину. Волокна идут вдоль первого размера в деталировке: у декора «под дерево» рисунок на фасаде ляжет поперёк.
- Смешали толщины и цвета в одной заявке. Детали разной толщины и разного цвета оформляются отдельными заявками.
- Заложили слишком мелкие детали. Минимальный размер детали — 100 × 60 мм, а детали толщиной 8 и 10 мм мы не кромим и не присаживаем.
- Проставили отверстия от разных углов. Размеры присадки — от одной базы, иначе срок вырастает на 2–5 рабочих дней.
- Вносили правки через несколько дней. Изменения принимаются в первые рабочие сутки, а после согласования срок считается заново — от даты последней правки.
- Не подумали о транспорте. Своей доставки у нас нет, машину под заказ лучше найти заранее, а не в день готовности.
Как забрать заказ и что проверить на месте
Заказ забирают со склада сами — в рабочее время, ПН–ПТ с 10:00 до 17:00, — или присылают своего перевозчика. По вашей просьбе вызовем стороннего, перевозку оплачиваете вы напрямую. Разгрузку и подъём на этаж мы не делаем. Подробно — на странице отгрузки.
Детали отдаём в упаковке — в стрейч-плёнке или на паллете. На каждой детали наклейка с размерами и названием: по ней удобно собирать и проверять комплект. Вместе с заказом — карты раскроя и перечень материалов, передача оформляется УПД.
При получении проверьте упаковку и углы: после погрузки в машину претензии по сбитым углам не принимаются. Если дефект нашёлся дома, сохраните заводскую упаковку и бирки — рекламацию принимаем в течение 5 рабочих дней с даты отгрузки. Детали, уже установленные в мебель, по рекламации не меняются.
Фурнитура и сборка
Отверстия под петли, конфирматы и полкодержатели сверлим по вашему чертежу — где они стоят, решает проект. Саму фурнитуру можем укомплектовать к заказу: Boyard, Hettich, GTV и Firmax, одной отгрузкой с деталями — подробнее на странице комплектации фурнитурой.
Сборку, покраску и мягкую мебель мы не делаем: отдаём детали, готовые к сборке.