Где ваш заказ — видно без звонка
Как только заказ принят в работу, у вас появляется свой кабинет: какой участок цеха сейчас над ним работает, когда он будет готов, сколько оплачено и какие документы выставлены. С телефона, в любое время.
- Без регистрации — вход по личной ссылке
- Данные прямо из цеха: отметил участок — видите вы
- Только просмотр, ничего не сломать
Что видно в кабинете
То же, что видим мы, — только без внутренней кухни цеха: очередей, станков и фамилий операторов.
Лента шагов: принят в работу, материал, распил, кромка, присадка, упаковка, готов к выдаче. У пройденного шага — дата и время, у текущего — с какого часа он идёт.
Плановая дата, которую мы обещали, и ожидаемая готовность по текущей загрузке цеха. Прогноз пересчитывается сам, когда меняется очередь или приезжает материал.
По каждой позиции: получен, заказан и едет или ждём ваш материал. Плита — числом листов, как вы привыкли считать.
Сумма по смете, сколько оплачено, остаток и срок оплаты. История оплат и аванс с тем, куда он зачтён, — по всем заказам на одной странице.
Выставленные документы открываются в браузере и печатаются. Реквизиты для оплаты — там же, спрашивать менеджера не нужно.
Файлы заказа открываются прямо в браузере, в том числе с телефона. Прошлые заказы тоже здесь — старая смета находится за секунды.
Строки сметы: материалы и работы с количеством и ценой. Видно, из чего сложилась сумма.
Имя, телефон и почта менеджера, наш адрес и режим работы. И ваши контакты, реквизиты и адреса, записанные у нас, — легко проверить, всё ли верно.
Как попасть в кабинет
- 1Оформляете заказ
В Базис Облаке, как обычно. Мы проверяем деталировку и согласуем её с вами.
- 2Получаете ссылку
Когда заказ принят в работу, менеджер присылает личную ссылку на кабинет — в Telegram, MAX или на почту.
- 3Открываете — и вы внутри
Без регистрации и пароля, с телефона или компьютера. Удобнее с паролем — задайте его в кабинете, можно входить и по коду из Telegram.
Ссылки нет или заказ уже в работе, а доступа ещё не было — напишите менеджеру в MAX или позвоните +7 (999) 322-66-00. Если у вас уже есть пароль — lk.sibraspil.ru.
Главное напишем сами
Заходить в кабинет каждый день не нужно: в ключевые моменты придёт сообщение в Telegram или MAX. Всё остальное — подробности, даты, документы — ждёт в кабинете.
- Заказ принят в работуПлановая дата готовности, сумма и ссылка на кабинет.
- Заказ готов к выдачеСколько доплатить при получении — чтобы не было сюрпризов у кассы.
- Заказ выданВ том числе частично, если забираете заказ по частям.
Два кабинета — у каждого своя работа
Базис Облако остаётся местом, где вы оформляете заказ. Кабинет заказчика начинается там, где Базис Облако заканчивается, — когда заказ ушёл в цех.
Оформить заказ: деталировка, кромка и присадка, карты раскроя, расчёт стоимости.
Как заказать в Базис ОблакеСледить за заказом: где он в цеху, когда будет готов, сколько оплачено, какие документы выставлены.
Войти в кабинетНет. Кабинет открывается по личной ссылке, которую присылает менеджер, когда заказ принят в работу. Пароль можно задать потом — если удобнее входить с разных устройств, — или входить по одноразовому коду в Telegram или на почту.
Нет, кабинет — чтобы следить за заказом. Новый заказ оформляется в Базис Облаке, изменения в запущенном заказе — через менеджера в MAX или по телефону.
Когда он принят в работу. Пока деталировка проверяется и согласовывается, заказа в кабинете нет: срок и сумма ещё не окончательные.
Плановая дата — срок, который мы вам обещали. Ожидаемая готовность — прогноз по текущей загрузке цеха: он показывает, как заказ идёт на самом деле, и пересчитывается сам. Прогноза нет, пока материал не заказан.
Да. Менеджер заведёт отдельный вход для каждого сотрудника вашей компании — пересылать свою ссылку не нужно.
У ссылки есть срок действия. Напишите менеджеру — он пришлёт новую, прежняя при этом перестанет работать.
В кабинете только ваши заказы. Ссылка личная — не пересылайте её. Если она попала не туда, менеджер отзовёт её одним нажатием, и все входы по ней закроются.